1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. (B36167534), Alto da Portela, 36940 – Cangas de Morrazo (Pontevedra) propietaria del dominio www.conservaslagopaganini.com y los terceros (en adelante, “Usuario”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. (http://www.conservaslagopaganini.com, en adelante la “Tienda”).
Datos de Inscripción en el Registro Mercantil:
Registro Mercantil de Pontevedra. Folio 104 del Libro 1.081 de Sociedades, Inscripción 2ª.de la hoja nº PO 3.179
2. OBLIGACIONES DEL USUARIO
2.1 El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los productos de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L., sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
3. PRODUCTOS Y PRECIOS
3.1 CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. En particular, CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos que se ofrecen en la Tienda.
3.2 Los productos incluidos en la Tienda se corresponderán de la forma más fidedigna posible que permita la tecnología de visualización en web a los productos efectivamente ofrecidos. Las características de los productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros e incluyen el IVA, salvo indicación en contrario.
4. PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS
4.1 CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. enviará un correo electrónico al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del producto, su precio, los gastos de envío y la forma de pago.
4.2 El Usuario que adquiera un producto a través de la Tienda deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.
4.3 CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.
4.4 La confirmación del pedido enviada por CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO
5.1 El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. a través del correo electrónico en la siguiente dirección: info@ conservaslagopaganini.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del producto. El producto deberá enviarse junto con la autorización de devolución y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del Usuario el coste directo de devolución del producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. le indique la forma de devolución.
5.2 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
5.3 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el producto no esté en perfecto estado.
6. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6.1 Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el Usuario podrá enviar un correo electrónico a la siguiente direccion info@conservaslagopaganini.com
7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO
7.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es el territorio español, Península e Islas Baleares , por lo que el servicio de entrega será para dicho territorio. Para venta y envío de productos de la Tienda a Usuarios en otros países previamente se requerirá disponibilidad y aceptacion por parte de la misma. Los productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
7.2 El servicio de entrega de CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L., se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes.
7.3 El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el Usuario será informado del coste exacto de envío.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
8.1 El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las imágenes, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
8.2 Salvo que fuera autorizado por CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el Usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de la Tienda únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
8.3 El Usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. o por terceros en la Tienda.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
9.1 En cumplimiento de la Ley 15/99 LOPD, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en una base de datos para su tratamiento, propiedad de CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L., mientras no se solicite su cancelación.
El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos y servicios que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos y servicios propios y de terceras empresas vinculadas a CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L.
Por la aceptación de estas condiciones de uso, el Usuario autoriza expresamente a CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. y empresas vinculadas, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
9.2 El Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L., mediante correo electrónico dirigido a info@ conservaslagopaganini.com
9.3 Las respuestas marcadas con (*) en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.
10. CONTRASEÑAS
10.1 CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio del sitio web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al sitio web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.
11. COOKIES
11.1 CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle.
11.2 Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el Usuario podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en la Tienda.
11.3 Lista completa de cookies utilizadas por CONSERVAS LAGO PAGANINI, S.L. y establecidas por el gestor de contenidos (CMS) de nuestro sitio web:
| Cookie | Nombre | Finalidad / Más información | Vencimiento |
| Conservas Lago Paganini | bc47c9955d44c3f8c727da724a4f4f64 | Cookies establecidas por nuestro CMS para el correcto funcionamiento de la tienda online así como la web en general. | 20 días |
| Conservas Lago Paganini | PHPSESSID | Cookie utilizada para la gestión de la sesión del usuario | Al finalizar la sesión |
| Conservas Lago Paganini | qtrans_cookie_test | Para el correcto funcionamiento del sistema multilenguaje | Al finalizar la sesión |
| Conservas Lago Paganini | turing_string_2 | Relacionada con el captcha del formulario de contacto | < 1 día |
12. LEY APLICABLE Y FUERO
Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución que pudieran surgir en relación con la validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de Pontevedra, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.
12. Lago Paganini, S.L. Integrity Line: plataforma segura anticorrupción para empleados y terceros
Al hacer clic en https://www.conservaslagopaganini.com/canal-de-denuncias, puede acceder a la plataforma segura Lago Paganini, S.L. Integrity Line para declarar una alerta según las disposiciones establecidas por la empresa para cumplir con sus obligaciones legales en la lucha contra la corrupción o por cualquier otra alerta profesional.
Esta plataforma está reservada a los empleados, clientes, proveedores y cualquier persona con algún tipo de relación con la empresa.
